Уважаемые коллеги! По договоренности с руководством АРРФР в структуре АМФОК создан микрофинансовый омбудсман и автоматизированный контакт-центр по поддержке клиентов.
Это нужно сектору, в первую очередь, чтобы снизить количество жалоб и обращений заёмщиков в АФР, следовательно, снизить риски документальных проверок МФО и применения мер воздействия к членам АМФОК.
Ссылка на сайт: https://mfohelp.kz/
Это нужно сектору, в первую очередь, чтобы снизить количество жалоб и обращений заёмщиков в АФР, следовательно, снизить риски документальных проверок МФО и применения мер воздействия к членам АМФОК.
Ссылка на сайт: https://mfohelp.kz/